EDAD REQUERIDA PARA UTILIZAR El SERVICIO.
Este servicio está disponible para personas de 18 años o mayores.
ALCANCE.
Este contrato se rige bajo las leyes colombianas.
PRODUCTOS.
Los productos ofrecidos por PlazaPaisa son manufacturados por terceros, PlazaPaisa no se responsabiliza por daños causados debido al mal uso de estos.
PRIVACIDAD.
EMORE S.A.S. sólo podrá utilizar la información suministrada por los clientes para:
. Proporcionar recomendaciones relacionadas a información y otros productos y servicios que usted desee adquirir.
. Análisis de mercado, las cuales no serán revelados fuera de EMORE S.A.S.
Proporcionar recomendaciones relacionadas con productos y servicios a otros usuarios.
Al usted ingresar su registro en PlazaPaisa, usted autoriza el uso de la información en la forma señalada y de acuerdo a como se describe en la Política de Privacidad de EMORE S.A.S.
SU INFORMACIÓN.
Usted se compromete a suministrar la información precisa, actualizada y completa requerida para registrarse en el Servicio y en otros puntos que puedan requerirse en el transcurso de su uso del Servicio ("Datos de Registro"). Usted se compromete adicionalmente a mantener y actualizar sus Datos de Registro según se requiera para que éstos sean exactos y estén actualizados y completos en todo momento. EMORE S.A.S. podrá terminar sus derechos sobre la totalidad o cualquier parte del Servicio si cualquier Información que usted suministre resulta falsa, inexacta o incompleta. Usted conviene que, mientras esté vigente este contrato, EMORE S.A.S. podrá conservar y utilizar los Datos de Registro que usted suministre (Incluida la información de su tarjeta de crédito) exclusivamente para su uso en el mantenimiento de sus cuentas y el cargo de tarifas a su tarjeta de crédito.
CUENTA DE USUARIO Y SEGURIDAD.
Cuenta y Contraseña. Como usuario registrado del Servicio, usted podrá recibir o establecer una cuenta (la "Cuenta"). Usted es exclusivamente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad y seguridad de su Cuenta. No deberá revelar la información de su Cuenta a ninguna otra persona ni utilizar la Cuenta de otra persona. Usted es totalmente responsable por todas las actividades que ocurran en o a través de su Cuenta, y acuerda notificar de Inmediato a EMORE S.A.S. acerca de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. EMORE no será responsable por cualquier pérdida que se derive del uso no autorizado de su Cuenta.
USO DE LOS PRODUCTOS Y DEL SERVICIO.
a. Los productos ofrecidos en PlazaPaisa están sujetos a las normas y políticas de producción de los proveedores.
b. La disponibilidad de los productos depende del proveedor y no compromete a EMORE.
c. Cuando aplique, se garantiza la frescura de los productos ofrecidos en PlazaPaisa.
MÉTODOS DE PAGO. El Servicio acepta tarjetas de crédito como formas de pago y consignaciones bancarias a una cuenta corriente propiedad de EMORE S.A.S. Si una compañía de tarjetas de crédito está siendo utilizada para una transacción, EMORE S.A.S. podrá obtener la pre aprobación de la compañía de tarjetas de crédito. El cargo a su tarjeta de crédito ocurre en el momento de la compra o poco después.
El Servicio acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
FAVOR TOMAR NOTA
No podemos aceptar tarjetas de regalo pre pagadas emitidas por compañías de tarjetas de crédito. Las tarjetas débito y check cards tienen límites de gasto diario que podrían impedir el procesamiento de su orden.
Si una transacción ha sido negada en línea debido a problemas con su tarjeta de crédito por favor asegúrese de que todos los datos estén correctos y vuelva a enviarlos. Si la transacción no es aceptada en línea, usted no podrá utilizar esa tarjeta para su transacción y tendrá que emplear otra tarjeta de crédito. Es nuestro deber notificarle por cualquier medio, sea por teléfono o correo electrónico si esto ocurre.
ACUERDO DE PAGO.
a. Pago de Productos. Usted se compromete a pagar por todos los Productos que adquiera a través del Servicio, y acuerda que EMORE S.A.S. podrá cargar a su tarjeta de crédito cualesquiera Productos adquiridos, y cualesquiera montos adicionales (Incluidos cualesquiera impuestos y cargos por mora, según correspondan) que puedan ser causados por o en relación con su Cuenta. USTED ES RESPONSABLE POR EL PAGO OPORTUNO DE TODOS LOS CARGOS y POR SUMINISTRARLE A EMORE S.A.S. LOS DETALLES DE UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA PARA EL PAGO DE TODOS LOS CARGOS. Todos los cargos se efectuarán a la tarjeta de crédito que usted designe durante el proceso de registro.
b. Derecho a Cambiar los Precios y Disponibilidad de los Productos. Los precios y disponibilidad de cualesquiera Productos están sujetos a cambio en cualquier momento.
DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE PRODUCTOS
a. Política de entrega. La entrega de los productos será dentro de las 72 horas siguientes de la fecha indicada en PlazaPaisa y luego de la aprobación del pago. No antes de 24 horas.
EMORE procurará que los productos entregados al destinatario sean los ofrecidos en la página web de Plaza Paisa, aunque pueden presentarse pequeñas variaciones entre las fotografías del catalogo y el regalo final.
EMORE tiene la libertad de elegir el tipo de empaque del regalo teniendo en cuenta como criterio los datos suministrados por el Cliente como: La ocasión del regalo, género y edad del destinatario, y tipo de los productos señalados por el Cliente en PlazaPaisa. EMORE no tendrá responsabilidad si la información suministrada por usted es incorrecta o incompleta.
POLÍTICA DE REEMBOLSO.
En algunos casos el proveedor no garantiza la existencia en stock de algunos productos. En tal caso y siendo aprobada su compra por la entidad financiera, no habrá reembolso, se le notificara del inconveniente y usted podrá elegir otro producto del catalogo de igual o menor valor para reemplazar el que no hay, o podrá mantener el costo de la compra como un saldo a favor, que será descontado automáticamente del costo total de su próxima compra. En caso de no gastar la totalidad del saldo a favor inicial, se le seguirá guardando hasta agotarlo en compras sucesivas. No habrá otra forma de reembolso.
Un a vez procesada la compra no puede cambiarse la orden del pedido. Cuando el pago haya sido procesado y aprobado por la entidad emisora de la tarjeta, o haya sido aprobada la consignación en la cuenta bancaria autorizada por EMORE S.A.S. ya no habrá manera de cambiar el pedido.
PARA ASISTENCIA CON PEDIDOS - SERVICIO AL CLIENTE DE PLAZAPAISA. Para recibir respuestas a preguntas de facturación u otras averiguaciones sobre pedidos, podrá enviamos un correo electrónico, visitando el siguiente URL, http://www.plazapaisa.com/html/contacto.php y diligenciando el formulario de PQR. Los correos electrónicos serán respondidos a la mayor brevedad posible.
TERMINACIÓN.
a. Terminación por EMORE S.A.S. Si usted incumple, o EMORE S.A.S. tiene razones fundadas para creer que usted ha incumplido, con cualquiera de las disposiciones de este Contrato, incluida pero sin limitarse a la falta de pago de las tarifas adeudadas, el no suministro a EMORE S.A.S. de una tarjeta de crédito válida o de Datos de Registro exactos y completos, la no protección de su información de Cuenta, la violación de las Normas de Uso, o la infracción u otra violación de los derechos de terceros. EMORE S.A.S. a su absoluta discreción, sin notificarle podrá: (i) dar por terminado este Contrato y/o su Cuenta, y usted continuará siendo responsable por todas las sumas adeudadas bajo su Cuenta hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o (ii) impedir su acceso al Servicio (o cualquier parte del mismo).
b. Terminación del Servicio. EMORE S.A.S. se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento con o sin notificación, y EMORE S.A.S. no será responsable ante usted o ante cualquier tercero, en caso de que llegue a ejercer tales derechos.
CUMPLIMIENTO GENERAL CON LEYES. El Servicio es controlado y operado por EMORE S.A.S. desde sus oficinas en Colombia. No obstante, usted acuerda cumplir con todas las leyes, estatutos, y normas locales y nacionales desde donde realiza la compra y que apliquen al uso del Servicio.
EMORE sólo ofrecerá garantía del servicio en cuanto a la entrega. En cuanto a los productos, la garantía de éstos está sujeta a la ofrecida por los proveedores de dichos productos.
LEY APLICABLE. Las leyes de la República de Colombia, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes, rigen estos Términos de Servicio y su uso del Servicio. Su uso del Servicio también podrá estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Usted conviene expresamente que la jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación o disputa con EMORE S.A.S. o relacionada en cualquier forma con su uso del Servicio corresponde a los jueces y tribunales de la República de Colombia.
IMPUESTO A LAS VENTAS.
Todos nuestros precios incluyen IVA.
DERECHOS DE AUTOR. Todos los derechos de autor sobre el Servicio, incluida la recopilación de contenido, exposición de material, enlaces con otros recursos de Internet y descripciones de tales recursos, pertenecen a EMORE S.A.S. y/o sus directivos, quienes se reservan todos sus derechos conforme a la ley aplicable.
FOTOS Y VIDEOS.
Servicio adicional no obligatorio y que no hace parte del costo del regalo, depende de la disponibilidad del receptor del regalo para dejarse capturar en imagen digital.
TARJETAS Y PASACALLES.
Imprimiremos los mensajes tal cual como son enviados por el cliente, no nos responsabilizamos por errores mecanográficos.
El costo del pasacalle incluye: instalación, más no la desinstalación del mismo. No nos responsabilizamos por la perdida o hurto del pasacalle por estar en una vía publica.
CONFIRMACION DEL PEDIDO.
El pedido se verifica por el cliente directamente en la página antes de procesar la compra. Una vez aprobado el pago y procesado, verificamos telefónicamente los datos de envío para contactar al receptor del regalo y acordar una hora de entrega. En caso de respuesta negativa, se notificara al cliente para que pueda suministrar otros datos de envío. Si a la segunda vez no hay respuesta, se le tendrá en cuenta al cliente un saldo a favor por el valor de esta compra, que podrá utilizar en futuras compras
HORARIO DE ATENCION:
Lunes a viernes de 8 a 12 y de 2 a 6 HORA COLOMBIANA
Sábado: de 8 a 12 hora colombiana
Festivos: sólo se harán entregas en festivos los domingos del día de la madre y del padre. No hacemos entregas ni domingos ni otros festivos.
Este servicio está disponible para personas de 18 años o mayores.
ALCANCE.
Este contrato se rige bajo las leyes colombianas.
PRODUCTOS.
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SU INFORMACIÓN.
Usted se compromete a suministrar la información precisa, actualizada y completa requerida para registrarse en el Servicio y en otros puntos que puedan requerirse en el transcurso de su uso del Servicio ("Datos de Registro"). Usted se compromete adicionalmente a mantener y actualizar sus Datos de Registro según se requiera para que éstos sean exactos y estén actualizados y completos en todo momento. EMORE S.A.S. podrá terminar sus derechos sobre la totalidad o cualquier parte del Servicio si cualquier Información que usted suministre resulta falsa, inexacta o incompleta. Usted conviene que, mientras esté vigente este contrato, EMORE S.A.S. podrá conservar y utilizar los Datos de Registro que usted suministre (Incluida la información de su tarjeta de crédito) exclusivamente para su uso en el mantenimiento de sus cuentas y el cargo de tarifas a su tarjeta de crédito.
CUENTA DE USUARIO Y SEGURIDAD.
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USO DE LOS PRODUCTOS Y DEL SERVICIO.
a. Los productos ofrecidos en PlazaPaisa están sujetos a las normas y políticas de producción de los proveedores.
b. La disponibilidad de los productos depende del proveedor y no compromete a EMORE.
c. Cuando aplique, se garantiza la frescura de los productos ofrecidos en PlazaPaisa.
MÉTODOS DE PAGO. El Servicio acepta tarjetas de crédito como formas de pago y consignaciones bancarias a una cuenta corriente propiedad de EMORE S.A.S. Si una compañía de tarjetas de crédito está siendo utilizada para una transacción, EMORE S.A.S. podrá obtener la pre aprobación de la compañía de tarjetas de crédito. El cargo a su tarjeta de crédito ocurre en el momento de la compra o poco después.
El Servicio acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
FAVOR TOMAR NOTA
No podemos aceptar tarjetas de regalo pre pagadas emitidas por compañías de tarjetas de crédito. Las tarjetas débito y check cards tienen límites de gasto diario que podrían impedir el procesamiento de su orden.
Si una transacción ha sido negada en línea debido a problemas con su tarjeta de crédito por favor asegúrese de que todos los datos estén correctos y vuelva a enviarlos. Si la transacción no es aceptada en línea, usted no podrá utilizar esa tarjeta para su transacción y tendrá que emplear otra tarjeta de crédito. Es nuestro deber notificarle por cualquier medio, sea por teléfono o correo electrónico si esto ocurre.
ACUERDO DE PAGO.
a. Pago de Productos. Usted se compromete a pagar por todos los Productos que adquiera a través del Servicio, y acuerda que EMORE S.A.S. podrá cargar a su tarjeta de crédito cualesquiera Productos adquiridos, y cualesquiera montos adicionales (Incluidos cualesquiera impuestos y cargos por mora, según correspondan) que puedan ser causados por o en relación con su Cuenta. USTED ES RESPONSABLE POR EL PAGO OPORTUNO DE TODOS LOS CARGOS y POR SUMINISTRARLE A EMORE S.A.S. LOS DETALLES DE UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA PARA EL PAGO DE TODOS LOS CARGOS. Todos los cargos se efectuarán a la tarjeta de crédito que usted designe durante el proceso de registro.
b. Derecho a Cambiar los Precios y Disponibilidad de los Productos. Los precios y disponibilidad de cualesquiera Productos están sujetos a cambio en cualquier momento.
DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE PRODUCTOS
a. Política de entrega. La entrega de los productos será dentro de las 72 horas siguientes de la fecha indicada en PlazaPaisa y luego de la aprobación del pago. No antes de 24 horas.
EMORE procurará que los productos entregados al destinatario sean los ofrecidos en la página web de Plaza Paisa, aunque pueden presentarse pequeñas variaciones entre las fotografías del catalogo y el regalo final.
EMORE tiene la libertad de elegir el tipo de empaque del regalo teniendo en cuenta como criterio los datos suministrados por el Cliente como: La ocasión del regalo, género y edad del destinatario, y tipo de los productos señalados por el Cliente en PlazaPaisa. EMORE no tendrá responsabilidad si la información suministrada por usted es incorrecta o incompleta.
POLÍTICA DE REEMBOLSO.
En algunos casos el proveedor no garantiza la existencia en stock de algunos productos. En tal caso y siendo aprobada su compra por la entidad financiera, no habrá reembolso, se le notificara del inconveniente y usted podrá elegir otro producto del catalogo de igual o menor valor para reemplazar el que no hay, o podrá mantener el costo de la compra como un saldo a favor, que será descontado automáticamente del costo total de su próxima compra. En caso de no gastar la totalidad del saldo a favor inicial, se le seguirá guardando hasta agotarlo en compras sucesivas. No habrá otra forma de reembolso.
Un a vez procesada la compra no puede cambiarse la orden del pedido. Cuando el pago haya sido procesado y aprobado por la entidad emisora de la tarjeta, o haya sido aprobada la consignación en la cuenta bancaria autorizada por EMORE S.A.S. ya no habrá manera de cambiar el pedido.
PARA ASISTENCIA CON PEDIDOS - SERVICIO AL CLIENTE DE PLAZAPAISA. Para recibir respuestas a preguntas de facturación u otras averiguaciones sobre pedidos, podrá enviamos un correo electrónico, visitando el siguiente URL, http://www.plazapaisa.com/html/contacto.php y diligenciando el formulario de PQR. Los correos electrónicos serán respondidos a la mayor brevedad posible.
TERMINACIÓN.
a. Terminación por EMORE S.A.S. Si usted incumple, o EMORE S.A.S. tiene razones fundadas para creer que usted ha incumplido, con cualquiera de las disposiciones de este Contrato, incluida pero sin limitarse a la falta de pago de las tarifas adeudadas, el no suministro a EMORE S.A.S. de una tarjeta de crédito válida o de Datos de Registro exactos y completos, la no protección de su información de Cuenta, la violación de las Normas de Uso, o la infracción u otra violación de los derechos de terceros. EMORE S.A.S. a su absoluta discreción, sin notificarle podrá: (i) dar por terminado este Contrato y/o su Cuenta, y usted continuará siendo responsable por todas las sumas adeudadas bajo su Cuenta hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o (ii) impedir su acceso al Servicio (o cualquier parte del mismo).
b. Terminación del Servicio. EMORE S.A.S. se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento con o sin notificación, y EMORE S.A.S. no será responsable ante usted o ante cualquier tercero, en caso de que llegue a ejercer tales derechos.
CUMPLIMIENTO GENERAL CON LEYES. El Servicio es controlado y operado por EMORE S.A.S. desde sus oficinas en Colombia. No obstante, usted acuerda cumplir con todas las leyes, estatutos, y normas locales y nacionales desde donde realiza la compra y que apliquen al uso del Servicio.
EMORE sólo ofrecerá garantía del servicio en cuanto a la entrega. En cuanto a los productos, la garantía de éstos está sujeta a la ofrecida por los proveedores de dichos productos.
LEY APLICABLE. Las leyes de la República de Colombia, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes, rigen estos Términos de Servicio y su uso del Servicio. Su uso del Servicio también podrá estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Usted conviene expresamente que la jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación o disputa con EMORE S.A.S. o relacionada en cualquier forma con su uso del Servicio corresponde a los jueces y tribunales de la República de Colombia.
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DERECHOS DE AUTOR. Todos los derechos de autor sobre el Servicio, incluida la recopilación de contenido, exposición de material, enlaces con otros recursos de Internet y descripciones de tales recursos, pertenecen a EMORE S.A.S. y/o sus directivos, quienes se reservan todos sus derechos conforme a la ley aplicable.
FOTOS Y VIDEOS.
Servicio adicional no obligatorio y que no hace parte del costo del regalo, depende de la disponibilidad del receptor del regalo para dejarse capturar en imagen digital.
TARJETAS Y PASACALLES.
Imprimiremos los mensajes tal cual como son enviados por el cliente, no nos responsabilizamos por errores mecanográficos.
El costo del pasacalle incluye: instalación, más no la desinstalación del mismo. No nos responsabilizamos por la perdida o hurto del pasacalle por estar en una vía publica.
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El pedido se verifica por el cliente directamente en la página antes de procesar la compra. Una vez aprobado el pago y procesado, verificamos telefónicamente los datos de envío para contactar al receptor del regalo y acordar una hora de entrega. En caso de respuesta negativa, se notificara al cliente para que pueda suministrar otros datos de envío. Si a la segunda vez no hay respuesta, se le tendrá en cuenta al cliente un saldo a favor por el valor de esta compra, que podrá utilizar en futuras compras
HORARIO DE ATENCION:
Lunes a viernes de 8 a 12 y de 2 a 6 HORA COLOMBIANA
Sábado: de 8 a 12 hora colombiana
Festivos: sólo se harán entregas en festivos los domingos del día de la madre y del padre. No hacemos entregas ni domingos ni otros festivos.
Carro de compras vacío